Allobebe se présente comme « le spécialiste en puériculture, alimentation et hygiène » de la petite enfance. L’importante gamme de produits qu’il distribue à travers le site allobebe.fr, s’adresse aux parents, grands- parents et toutes les personnes et institutions qui s’occupent d’enfants en bas âge.
Le site allobebe.fr
Le site internet a vu le jour fin 2005 et n’a cessé depuis de développer ses champs d’application ainsi que la liste des produits qu’il propose.
Il est fort actuellement de plusieurs milliers d’articles, des produits de toilette au repas pour bébé, en passant par la layette et tout ce qui concerne le bien-être et la sécurité de bébé, le tout proposé à bas prix.
Depuis peu allobebe.fr a créé un blog, espace d’échange convivial, où parents et grands- parents peuvent poser des questions et faire partager leur expérience.
Les avantages du site
Le choix d’un grand nombre de produits
Le site offre un choix de plus de 6000 articles soigneusement sélectionnés parmi plus d’une centaine de marques de puériculture, connues et reconnues dans le monde entier.
Les prix
Tous les produits sont proposés aux prix les plus bas. Cela n’empêche pas cependant le site allobebe.fr de proposer régulièrement des codes promo ( offrant des rabais de 5, 10, 15 % suivant le montant de la commande ) , des réductions et des soldes, sur des articles sélectionnés, des bons plans ( sélection d’articles à prix réduits ou offerts lors d’un achat initial).
Divers moyens de paiement sont à la disposition des clients, carte bancaire, chèque, paypal, carte illicado et des facilités de règlement sont proposées sur le site ou via Sofinco.
La qualité de l’accueil client
Le site peut être contacté par mail, par téléphone du lundi au vendredi, et le blog permet de prendre connaissance des divers sujets traités concernant la vie de bébé et de rentrer en contact avec d’autres utilisateurs du site. De nombreux outils pratiques à destination des parents sont également disponibles sur le portail, très utile !
Les engagements d’allobebe.fr
Livraison rapide (entre 48 et 72 heures ), via un transporteur ou La poste. Possibilité de livraison express ( 24 heures ). Possibilité de livraison gratuite à partir de 59€ de commande.
Les produits sont garantis selon les garanties des constructeurs et le SAV joignable du Lundi au Vendredi pallie rapidement à tout problème.
A chaque produit envoyé est adjoint un formulaire de demande de rétractation, qui si-il est envoyé dans les 14 jours suivant la réception, permet au client de se faire rembourser tout article ne correspondant pas à ses attentes.
